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肥东县和砀山县殡葬单位实地交流“取长补短”
2024-10-099
为进一步提升殡葬服务行业整体服务水平，加快行业创新与发展步伐，促进兄弟单位之间技术和管理资源的共享交流。日前，肥东县和砀山县两地殡仪馆同仁首聚肥东，就殡葬领域服务、管理、硬件建设等层面进行“对话”，取长补短，来自砀山县民政局局长曹海峰和殡仪馆负责人陈培远等同志，与肥东县殡葬管理服务中心副主任费勤政等人深入探讨，共话殡葬管理服务心得，收获满满。
行业交流：砀山民政一行先后观摩了肥东殡仪服务中心的业务室工作流程，了解各中信息档案的保存情况，对守灵区的人性化配置，火化车间的操作规程，遗体整容室的技术要求以及遗体冷藏区内的布局设置等关键区域一一进行详细观察研究，对全馆科学园林化的布局产生浓厚兴趣，通过费勤政对新馆建设前后的详细介绍，让同行人大加赞赏。曹海峰坦言，肥东在深度打造“五强县”的基础上，不断加大殡葬领域软硬件投入，动脑筋，财力大，效果好，成为本地区殡葬服务的排头兵，体现了生命至上的服务理念。
在交流过程中，砀山殡葬同行深入细致了解了殡葬服务的全部流程、实施惠民政策的具体内容，对肥东殡仪馆在服务标准化、政策透明化、布局科学化、理念先行化等方面的创新实践表示高度赞赏。在观察火化车间使用先进的尾气处理设备与高效节能的火化设备所显现的成效，尤其是体现在环保火化与设备优化方面的创新举措，给予认同，同时，就一些技术性和规范操控、人才技能等方面交换了意见和建议。费勤政表示，新馆所采用的高效节能火化设备也是经过县民政局多次论证之后，在比较和考察之后才进行的设备更换，在此基础上，还定期邀请设备厂家前来“复检”，有针对性解决一些操作过程中的技术难题，从而有效保障了设备的使用寿命。对此，砀山民政同行也深有体会。
座谈探讨：在随后进行的座谈中，双方就殡葬服务的绿色转型、智能化服务、人性化关怀等多个议题进行了深入探讨。费勤政将工作中的绿色殡葬、服务流程优化、数字化转型等方面的系列内容和盘托出，为同行展示出肥东这些年来在殡葬管理服务上积累的好做法，被砀山同行一一采纳。来自砀山殡仪馆的负责人陈培远还就一些安全管理、器械维护、人员培训等具体内容进行咨询、交流，对肥东的经验大加赞赏，表示回去后，将肥东的经验有效运用于本地殡葬服务中，力求以更高的服务质量，更精准的布局，提升砀山殡葬管理服务水平。 曹海峰表示，通过此次交流活动，不仅加深了肥东砀山两地民政人对殡葬服务创新的理解，更为民政人凝心聚力提供了宝贵的学习资源和合作契机。将学到的创新理念与实践方法融入到砀山的殡葬服务发展中，共同推动殡葬服务行业的高质量发展才是硬道理。 “非常欢迎砀山民政同行的到来，希望借此机会，在分享双方对殡葬领域认识和管理认知上取长补短，收获砀山同仁的意见和建议，共同努力，提升殡葬服务品质，让逝者得到应有的尊重，也让生者从中得到慰藉”，费勤政说，交流活动不仅加深了两地殡葬服务单位之间的相互理解和合作，更为两地在殡葬服务创新与提升方面提供了新的视角和动力，为两地殡葬服务的创新与发展奠定了坚实的基础。 会上，肥东砀山两地民政人还达成一致意见，通过定期交流、共享案例、互派研学等方式，共同推动两地殡葬服务向更加绿色、更智能与人性化的方向发展。（李杨）
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