合肥市民政局领导莅临市殡葬事务管理中心开展工作指导暨节前安全检查
2024-09-1910
9月14日下午，合肥市民政局副局长万晓源一行来到市殡葬事务管理中心，开展“双节”来临工作指导及安全生产检查。 万晓源对中心安全生产、业务流程、人员管理、设施设备、环境卫生等方面进行了全面检查，详细了解了中心的安全生产措施和业务运转情况，并对中心的各项工作提出了具体要求。
万晓源强调，一是要强化安全生产责任。严格落实安全生产责任制，加大安全检查频次，加强活动板房24小时安全监管和用火、用电安全监管，对重点区域、重点设施进行严格检查，及时发现并消除安全隐患，确保安全检查的全面性和有效性；层层压实责任，确保各级管理人员和员工明确自身的安全职责，加强对外包服务公司的管理，严格督促执行安全生产各项规定，提高安全意识和应急处理能力。二是要保障各项业务正常运转。节日期间，确保殡葬服务不打折扣，做好统筹安排，确保各项业务流程顺畅，确保每个环节都有人负责，每个岗位都有人监管；同时要加强内部沟通和协作，提高工作效率。三是要持续提升服务质量。要以群众需求为导向，不断优化服务流程，提高服务质量，努力为市民提供更加温馨、人性化的殡葬服务；时刻关注市民的反馈和意见，及时进行调整和改进，提供更加优质、贴心的殡葬服务；同时，持续进行环境卫生改造提升，加强绿化养护和管理，及时修剪枯枝，清理杂草、落叶，为群众营造干净、舒适的治丧环境。四是要加强舆情安全监管。建立健全舆情应对机制，密切关注网络舆情动态，对负面舆情做到快速反应、妥善处理、及时上报，维护殡葬服务行业的良好形象。五是加大殡葬领域突出问题专项整治工作力度。贯彻执行国家、省、市专项整治各项工作要求，严格落实殡葬惠民政策，坚持殡葬服务收费政策全面公开，严肃查处扰乱殡葬服务价格秩序、严重损害群众利益或造成不良影响的违法、违规行为，提升殡葬服务质量和水平，切实保障人民群众合法权益。
检查结束后，市殡葬事务管理中心立即召开中层会议，对检查指出的问题进行了通报，并逐条逐项责任到人，明确整改时限，确保市局领导的指示得到有效落实。该中心将以此次检查为契机，严格加强内部管理，深入剖析各业务环节存在的问题，举一反三，立行立改，确保问题不再发生。同时，积极优化各项服务流程，提高服务效率，努力提升服务质量，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的殡葬服务。（王海茹）
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