1月20日凌晨，铜陵市迎来入冬后首场雨雪天气，道路湿滑、气温骤降，给群众治丧出行带来不便。铜陵市殡仪馆迅速启动应急预案，聚焦告别厅、休息厅、业务办理室等人员密集区域，铺设防滑地垫、设置安全警示标识，从细节处杜绝意外风险，筑牢安全防线。
一、强化安全巡查，保障“一路畅通”?
深化“生命之光·服务先锋”党建品牌，铜陵市殡仪馆组织专人对服务大厅、告别厅、骨灰领取处等重点路段开展动态巡查，及时清理路面积雪，确保馆内道路畅通。同时，加强接运车辆管理，配备防滑链等物资，全力保障治丧群众出行及人身安全。
二、优化服务细节，传递“民政温度”?
针对低温雨雪天气，铜陵市殡仪馆免费开放休息大厅，打造防寒保暖休息区，室内持续开放空调保持适宜温度，整齐摆放休息板凳，提供热水等便民设施，为治丧群众提供温暖舒适的等候空间。在业务办理环节增设引导员，为行动不便家属提供搀扶、引导等温情服务，让凛冽寒风中奔波的家属感受到细致入微的关怀。
三、深化应急准备，筑牢“民生底线”?
此次行动是殡葬服务行业坚守民生底线、传递人文关怀的生动诠释。下一步，铜陵市殡仪馆将持续紧盯天气变化，健全应急响应机制，细化服务保障举措，加强设备维护与物资储备，确保火化设备、水电设施等稳定运行，以更周全的准备、更贴心的服务、更坚实的担当，打通服务群众“最后一公里”。让治丧群众在特殊时期既能感受到安全保障的力度，更能体会到民生服务的温度，彰显殡葬服务的公益性与人文性。