“真是太感谢了，这么多年了，没想到还能找到......”5月26日上午，市民杨女士满怀感激之情将一面鲜红锦旗送到市殡葬事务管理中心公祭堂，反复致谢。
据悉，由于种种原因，二十多年前，杨女士与父亲失去了联系，甚至没能够见上最后一面。时光荏苒，这份未尽的亲情始终萦绕在她心头。近日，杨女士辗转得知父亲的骨灰可能存在合肥市殡仪馆的消息后，忐忑、期待的心情催促着她加快了寻亲的步伐。5月23日，杨女士来到市殡葬事务管理中心公祭堂，向工作人员诉说了自己的夙愿。面对这份沉淀二十载的寻亲诉求，工作人员以专业态度和高效行动回应群众诉求。从纸质档案到电子记录，从年代编码到个人信息，工作人员细致入微地排查，逐条比对，经过不懈努力，找到了杨女士父亲的骨灰盒具体存放位置，并且保存得非常完好。当杨女士双手接过父亲的骨灰盒时，她瞬间热泪盈眶，哽咽着连声道谢：“没想到还能找到父亲，终于能让他老人家入土为安了，谢谢你们让这份遗憾有了归宿！”这场漫长的等待，终于在工作人员的专业与温情中画上了圆满的句号。
“逝者有所安，生者有所慰。”这场跨越二十年的重逢，不仅让一个家庭重拾亲情的纽带，更让全社会看到殡葬行业的进步与担当。市殡葬事务管理中心将以这份认可为起点，继续书写有温度、有尊严的生命服务篇章。（王海茹）