“五一”假期在大多数人放松身心、享受生活的美好时刻,合肥市殡葬事务管理中心的工作人员以责任为帆、用奉献作桨,默默坚守岗位,用专业与温情守护生命最后一程的尊严。
业务总台班
全天候值守服务热线,政策解答耐心细致,业务登记精准高效,他们以声音传递关怀,用行动践行使命,让便民服务始终在线。
接运班
24小时待命,车辆整洁,接到任务第一时间出车,安全驾驶、轻稳抬运、安抚家属……他们以高效服务架起生命接力的桥梁,用温暖细节抚慰生者哀思。
礼厅班
认真检查音响设备、鲜花布置等,规范引导家属告别,他们注重每一处细节,用温声细语化解悲伤,以庄重仪式赋予告别温度,让孝亲文化在温情服务中传承。
火化班
在高温的工作环境下,严谨操作机器设备、严格执行消杀流程、精准核对信息数据,他们以毫米级的精度守护每个环节,用专业和负责的态度,确保服务零差错。
公祭堂班
提前做好场地清洁、设施调试,确保公祭环境庄严肃穆,他们为前来缅怀的群众提供周到服务,耐心解决困难,将职责使命化作抚慰人心的暖流。
祭奠班
主动讲解祭奠流程和注意事项,协助摆放祭品,他们耐心安抚情绪悲痛的家属,给予温暖和关怀,以虔诚之心守护每一份思念。
用坚守诠释责任,用行动传递温暖。合肥市殡葬事务管理中心的工作人员在平凡的岗位上默默奉献,以暖心服务守护生命“最后一公里”。(王海茹)